2025年10月30日至11月5日，大江新闻《问政江西》栏目组共收到网友投诉建议帖文1170条，其中778条帖文证据相对充足、内容详实，已转办到各职能部门。本期及时回复713条，及时回复率91.65%，上周期整体满意率99.27%(10月23日—10月29日)。

本期转办的778条帖文中，南昌350条、赣州124条、上饶65条、吉安53条、九江46条、宜春31条、景德镇30条、鹰潭28条、抚州25条、萍乡22条、新余4条。

本期转办帖文对应的724条回复中，南昌326条、赣州124条、上饶65条、吉安38条、九江46条、宜春22条、景德镇30条、鹰潭28条、抚州22条、萍乡19条、新余4条。

本期转办帖文对应的713条及时回复中，南昌325条、赣州124条、上饶65条、吉安28条、九江46条、宜春22条、景德镇30条、鹰潭28条、抚州22条、萍乡19条、新余4条。

本期转办帖文的整体回复率为93.06%，其中，九江、景德镇、新余、鹰潭、赣州、上饶均为100%，南昌(93.14%)、抚州(88%)、萍乡(86.36%)、吉安(71.70%)、宜春(70.97%)。

本期转办帖文的整体及时回复率为91.65%，其中，九江、景德镇、新余、鹰潭、赣州、上饶均为100%，南昌(92.86%)、抚州(88%)、萍乡(86.36%)、宜春(70.97%)、吉安(52.83%)。

10月23日至10月29日转办帖文的整体满意率为99.27%，其中，九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、宜春、上饶、抚州均为100%，南昌(99.29%)、赣州(98.21%)、吉安(96.97%)。

(及时回复率和上周期满意率数据统计时间截至11月12日)

永丰县市场监督管理局 信丰县公安局交通管理大队喜提红榜

老人买到虚假产品后要求退货遭拒

官方回复：经调解，已办理退款

网友反映：本人是永丰县佐龙乡塘边村村民，近期有销售人员在村里进行水质检测实验，随后推销净水器，我的奶奶因此购入。据了解，销售人员虚假宣传，将低价劣质的净水器以2880元高价出售，希望职能部门介入，帮助办理退货退款。

永丰县市场监督管理局回复：经了解，投诉人反映的净水器产品存在商家误导消费、货不对版等问题，诉求退款。工作人员及时组织双方调解，目前已调解成功，商家同意退款。

发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意，问题已得到解决。

交通违法罚款实际缴纳金额高于口头告知金额

官方回复：已向当事人解释

网友反映：2025年11月5日9时42分，我在信丰县嘉定镇迎宾大道七里桥路段违反道路交通安全法，信丰县公安局交通管理大队三中队辅警口头告知罚款200元，但实际缴纳金额为500元。

信丰县公安局交通管理大队回复：经核实，因现场辅警业务培训不足，对违法行为对应的处罚金额掌握不准，口头告知时误将法定500元罚款告知为200元，后续交警开具《道路交通安全违法行为处理通知书》时已纠正为法定金额。针对该辅警的错误，已对其批评教育，并要求重新参加业务培训且通过考核。发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意，问题已解释清楚。

南昌市红谷滩区教育体育局 九江市公安局浔阳分局甘棠派出所有帖文获差评

培训机构承诺退费至今未落实

官方回复：已同意退款

网友反映：本人在南昌市红谷滩区童学小镇培训机构购买了一张年卡，上课后观察到该培训机构管理方面存在问题。对此，要求办理退费，当时培训机构负责人承诺于2025年8月将费用退回，但至今未办理。

南昌市红谷滩区教育体育局回复：经协调，童学小镇培训机构已同意退款7999.08元，双方已达成调解。

发帖人对处理结果给予差评，并表示：非常不满意，目前只收到2000元退款，未兑现承诺。

商户用音响播放宣传语噪声扰民

官方回复：已约谈商铺负责人

网友反映：九江市浔阳区大中路步行街一商户将音响放置在店门口播放宣传语，噪声扰民。

九江市公安局浔阳分局甘棠派出所回复：经调查，情况属实。已指派民警前往现场，约谈并警告该商铺负责人，责令其撤走放置在店外的音响设备，不得再制造噪声。

发帖人对处理结果给予差评，并表示：非常不满意，还是老样子，请职能部门再次监督。

来源：信息日报全媒体记者陈志燕